Grupa BNP Paribas powstała w wyniku połączenia dwóch banków (BNP i Paribas) w roku 2000. Korzenie instytucji BNP (Banque Nationale de Paris) sięgają jednak XIX wieku, bo to właśnie wtedy powstały pierwsze kasy oszczędnościowe na francuskim rynku finansowym. BNP był bankiem detalicznym, który skupiał się na międzynarodowym rozwoju. Zaś pierwszy francuski bank inwestycyjny, czyli bank Paribas zajmował się głównie sektorem przemysłowym. Fuzja tych dwóch instytucji okazała się strzałem w dziesiątkę, ponieważ teraz mogą oni realizować wspólne strategie polegające na budowaniu trwałych i długoterminowych relacji z klientami.
Obecnie firma prowadzi swoją działalność w 72 krajach, z czego ponad 150 tysięcy pracowników obsługuje europejskie oddziały. W polskim sektorze bankowości bank BNP Pariba pojawił się w roku 1975, wraz z powiązanym z nim BGŻ, jest więc jednym z weteranów wśród instytucji świadczących usługi finansowe. Na przestrzeni lat bank uczestniczył w kilku fuzjach, aby finalnie w roku 2019 zostać bankiem ,,zmieniającego się świata’’ pod nazwą BNP Paribas Bank Polska, z siedzibą w Warszawie. Jego uniwersalny charakter, sprawia, że o pomoc w zakresie projektów kredytowych lub innych produktów bankowych mogą zwrócić się klienci indywidualni, samorządy, przedsiębiorcy lub korporacje.
Oferta produktowa BNP Paribas (klienci indywidualni):
Konta osobiste:
- Konto Otwarte Dla Ciebie
- 0 zł za prowadzenie rachunku, jeśli klient nie ukończył 26 roku życia lub w ciągu miesiąca przeprowadzi jedną transakcję bezgotówkową,
- dla osób poniżej 26 roku życia, wszystkie wypłaty kartą z bankomatów w Polsce wynoszą 0 zł, dla pozostałych klientów opłata wynosi 5 zł z innych bankomatów w Polsce
- płatności mobilne takie jak BLIK, Apple Pay i Google Pay
- założenie konta możliwe poprzez wizytę w oddziale, telefonicznie lub za pośrednictwem strony internetowej
- Konto dla Dziecka
- dla dzieci 0-18 lat
- dla młodzieży od 13 do 18 roku życia karta debetowa, brak opłat prowadzenia konta oraz wypłat z bankomatów
- aby założyć konto niezbędna jest zgoda opiekuna prawnego i wizyta w oddziale
- Starter Bankowy
- założenie startera bankowego odbywa się poprzez jego kupno w cenie 9 zł na stacji Shell, odbiór karty, a w aplikacji GOmobile lub oddziale banku zawarcie umowy i aktywacja karty
- zwrot do 300 zł w skali roku na wybranych stacjach Shell (do 25 zł miesięcznie)
- brak miesięcznej opłaty za wypłatę gotówki lub prowadzenie konta
- Rachunek walutowy
- dostępne waluty to EUr, USD, CHF, GBP
- karta debetowa do konta Karta Multiwalutowa
- darmowe opłaty i transakcje dokonywane za granicą (odnosi się bezpośrednio do opłat pobieranych przez bank BNP Paribas) e) Rachunek podstawowy
- konto prowadzone wyłącznie w polskiej walucie (PLN)
- rachunek podstawowy nie służy do prowadzenia żadnej działalności oszczędnościowo-kredytowej, jedynie do podstawowych transakcji; wpłata,wypłata, przelew
- możliwość otwarcia rachunku bezpośrednio w placówce banku lub telefonicznie
Karty kredytowe
- Karta Kredytowa Mastercard Standard z programem mamBONUS
- możliwość automatycznej spłaty zadłużenia z rachunku osobistego powiązanego z kartą
- dostępne wakacje kredytowe 2 razy do roku – opcja dopisania 3 bliskich osoby do karty
- dopasowanie do możliwości klienta
- spłata całkowita zadłużenia lub częściowa, zmiana dnia końca okresu rozliczeniowego: 5,10,15,20, lub 25 dzień miesiąca
- możliwość zamówienia Karty Kredytowej Standard z wizerunkiem kobiety Dama wśród kart
- Karta Kredytowa Mastercard Gold
- bezpłatne ubezpieczenie podróży zagranicznej
- rabaty do 50% z programem mamBONUS
- wybór dnia zakończenia cyklu rozliczeniowego i dopisania osób do karty oraz automatycznej spłaty zadłużenia
Obie karty kredytowe można uzyskać za pośrednictwem formularza na stronie internetowej, gdzie składamy wniosek, wizyty w oddziale lub telefonicznie. Pozytywna decyzja kredytowa jest przyznawana osobom, które wykażą zdolność finansową.
Dodatkowymi usługami są np. usługa chargeback, która zwróci środki na konto w przypadku problemów z usługą lub towarem albo pakiet sms, który informuje posiadacza o wszelkich zdarzeniach na karcie kredytowej (uznania, obciążenia, zmiany limitu, weryfikacja, odrzucenie płatności) Bank BNP Paribas w swojej ofercia ma również 4 karty partnerskie:
- Karta Carrefour Mastercard
- Karta Decathlon Mastercard
- Karta Bricomarche Mastercard
- Karta Abra Mastercard
Kredyty
- Kredyt na zielone zmiany
- kredyt finansowany na plany remontowe dotyczące środowiska (źródła ciepła, panele fotowoltaiczne, instalacja ogrzewania, ocieplenie podłogi itd.)
- kredyt dostępny od 1000 zł do nawet 200.000 zł
- okres kredytowania to minimum 6 miesięcy do 120 miesięcy
- dodatkowe ubezpieczenie
- oferta dostępna w oddziałach banku oraz przez infolinię
- Kredyt gotówkowy
- na dowolny cel, stała rata
- od 1000 zł do 200.000 zł – okres kredytowania do 10 lat
- ubezpieczenie, z którego klient w dowolnym momencie może zrezygnować
- maksymalna liczba wnioskodawców to 2 osoby
- Kredyt konsolidacyjny
- połączenie aktywnych zobowiązań w jedną, stałą ratę
- możliwość doboru dodatkowych pieniędzy
- kwota od 1000 zł do 200.000 zł
- możliwość zawnioskowania poprzez infolinię, wizytę w oddziale banku lub formularz internetowy na stronie bnpparibas.pl
- okres kredytowania wynosi od 6 miesięcy do 10 lat
- umowa zlecenie również jest jednym z dopuszczalnych źródeł dochodu
- Pożyczka gotówkowa
- oprocentowanie stałe 0%
- prowizja za udzielenie 2,99%
- kwota 1000 zł do 4000 zł na okres 6-24 miesięcy
- Kredyt hipoteczny
- do końca sierpnia 2021 roku brak prowizji za udzielenie kredytu
- raty równe lub malejące
- minimalna kwota wynosi 100-150 tys. zł zaś maksymalna do 4 mln zł
- kredyt hipoteczny jest udzielany maksymalnie na 30 lat – karencja ( okres zawieszenia spłaty, spłacane są wyłącznie odsetki) wynosząca maks. 24 miesiące
- pakiet ubezpieczenia na życie f) Pożyczka hipoteczna – okres spłaty 1-20 lat
- oprocentowanie zmienne
- kwota pożyczki hipotecznej to od 100.000 do 500.000 zł
- Kredyt samochodowy
- kredyt do 500.000 zł na okres kredytowania 6 miesięcy do 10 lat
- pojazdy nowe i używane: samochody osobowe, ciężarowe, quady, autobusy, koparki, ciągniki, przyczepy, motocykle, skutery, nawet jacht!
- warunki kredytu mogą zostać umówione w oddziale banku, poprzez infolinię, formularz na stronie internetowej, w komisie lub u dealera
- Kredy ratalny na panele fotowoltaiczne
- możliwość zawarcia umowy elektronicznie
- kwoty nawet do 80.000 zł – okres kredytowania do 12 lat
- w ramach tego kredytu można finansować również np. pompy ciepła, kotły na biomasę, a także inne towary przeznaczone do wytwarzania energii ze źródeł odnawialnych)
- Kredyt ratalny na zakupy przez internet
- współpraca banku z ponad 400 punktami sprzedaży
- kredyt dostępny już od 100 zł do 40.000 zł
- dostępny po analizie zdolności finansowej j) Kredyt ratalny w sklepach tradycyjnych
- kwota kredytu to od 100 zł do 40.000 zł
- aktualna oferta dotycząca szczegółów dostępna w wybranym punkcie sprzedaży
- RRSO 0%! k) Kredyt odnawialny w koncie – kwota limitu to od 1000 zł do 10.000 zł na 12 miesięcy z możliwością odnowy
- każdy wpływ środków na konto automatycznie pokrywa zadłużenie
- brak opłaty za przyznanie kredytu
- przez pierwszy rok oprocentowanie kredytu wynosi 0%
- Limit odnawialny allegro
- kwoty za zakupy są rozkładane na nieoprocentowane raty
- wnioskowanie całkowicie online
- od momentu sporządzenia zestawienia klient ma 26 dni na uregulowanie raty
Co w przypadku trudności ze spłatą zadłużenia w banku BNP Paribas?
W takiej sytuacji bank prosi o natychmiastowy kontakt, w celu ponownego przeliczenia kredytu i ustalenia nowych warunków, dogodnych dla obu stron. Klient indywidualny ma prawo do zawnioskowania o :
- zawarcie umowy konsolidacyjnej
- zamianę produktu odnawialnego na ratalny
- zawarcie umowy ugody
W razie niestosowania się do przestrzegania warunków umowy, bank ma prawo narzucić na klienta koszt dodatkowe, tj. odsetki karne oraz rozpocząć proces windykacyjny
Jakie źródła dochodu akceptuje bank?
Każda osoba pełnoletnia, która jest zainteresowana produktem kredytowym, może wystąpić z prośbą o przeliczenie jej zdolności finansowej i dobór idealnych warunków umowy kredytowej do sytuacji materialnej. Aby uzyskać pozytywną ocenę wiarygodności finansowej należy wykazać, że jesteśmy w stanie spłacić bez przeszkód pożyczone pieniądze, co za tym idzie w pierwszej kolejności należy udokumentować dochód. W większości przypadków produktów finansowych, bank akceptuje :
- umowy o pracę na czas nieokreślony, umowy o pracę na czas określony, działalność gospodarcza, emerytury/ zasiłki przedemerytalne (jeden z dokumentów), renty, gospodarstwo rolne, dochody uzyskiwane za granicą, umowy zlecenia
Bank BNP Paribas oferuje również szereg produktów oszczędnościowych: konta oszczędnościowe oraz lokaty. Na specjalne konta dotyczące zabezpieczenia emerytury mogą liczyć emeryci, ponieważ dostępne są konta IKE oraz IKZE oraz podstawowy rachunek oszczędnościowy, właśnie dla tej grupy społecznej. Zaś dla każdego zainteresowanego inwestycjami, bank oferuje produkty strukturyzowane, rachunek maklerski oraz fundusze inwestycyjne. Ostatnim rodzajem produktów bankowych są ubezpieczenia, nie tylko w celu ochrony życia i zdrowia, ale także podróży, samochodu czy na wypadek problemów z uregulowaniem kredytowym.
Podsumowanie, recenzja i opinie
Podsumowując, bank BNP Paribas posiada uniwersalny charakter działalności. Mogą liczyć na niego klienci w różnym wieku, o różnym profilu pracy, potrzebach czy oczekiwaniach. Szeroki wachlarz produktów i ich rodzajów sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie.
W dniu 31-05-22 wykonałam telefon do BNP Paribas Bank Polska aby ustalić powód nieudanej płatności internetowej za konto Netflix. Telefon był wykonany przez aplikację GOMOBILE, świadczącej o mojej automatycznej weryfikacji. Pan Marcin Łebek odebrał telefon i poprosił o ostatnie cztery cyfry karty kredytowej. Ponieważ nie miałam okularów a córka siedziała obok mnie, podała mi numery których Pan Marcin Łebek wymagał. Krótko po tym, Pan Marcin Łebek stwierdził iż „MA WRAŻENIE”, ze ja, wieloletni klient tego banku, dzwoniący z już zweryfikowanej aplikacji, nie jestem właścicielem karty. Ze strony Pana Marcina Łebek, nie padła ani jedna sugestia dodatkowej weryfikacji mnie jako właściciela. Po wielokrotnym powtórzeniu, przez Pana Marcina Łebek, że „MA WRAŻENIE”, i moim wielokrotnym sprzeciwie, że czyjeś „WRAŻENIE” nie powinno być jedynym czynnikiem wpływającym na zamkniecie aplikacji bez dodatkowej weryfikacji, moja aplikacja została zablokowana. Byłam zmuszona udać się osobiście do oddziału banku kolejnego dnia gdzie zostałam poinformowana, że rozpatrzenie tej sprawy i uruchomienie mojej aplikacji może zając do 7 dni. Pan Marcin Łebek był absolutnie niepomocny a wręcz wydawał się utrudnić moją komunikacje i dostęp do kont. NIE WIEM OD KIEDY OBECNOŚĆ CZŁONKÓW RODZINY W TRAKCIE ROMOWY Z INFOLINIĄ JEST ZBRODNIĄ? Mój pobyt w Polsce trwał trzy dni, grafik był ogromnie napięty i jeszcze bardziej skurczony przez nonszalancję pracownika infolinii. Niestety, nie uzyskałam żadnej pomocy of Pana Marcina Łebek, wręcz przeciwnie, poczułam się jak największy kryminalista. Sprawa nie została wyjaśniona przed moim wyjazdem i zostałam odcięta od internetowego dostępu do banku za granicą gdzie mieszkam na stałe. Zrezygnowałam z usług banku BNP Paribas skoro takie zachowanie jest standardem obsługi klienta. Jak czyjaś niefrasobliwość i niekompetencja może wpłynąć na moje plany? Jestem oburzona i zbulwersowana takim zachowaniem pracownika infolinii, który zamiast służyć pomocą i zrozumieniem, jest arogancki i przy najmniejszym poczuciu władzy, wykorzystuje ją przeciwko klientom i przez jedno klikniecie jest w stanie odciąć dostęp do pieniędzy. Pan Marcin Łebek powinien zostać zwolniony za nadużycie swojej władzy i nie wypełnianie swoich obowiązków.
BNP to jedna wielka porażka. Super to było kiedyś jak był BGŻ. Prowadzenie konta bardzo drogie plus dodatkowe opłaty za konto w Euro. Oprocentowanie zero czyli klient ma w plecy. To jakieś chore. Ciągle podwyzszają koszty. Odchodzę z tego banku.